Suppression de compte
Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte Secrets Voyageurs à tout moment.
1. Données concernées
- Adresse email
- Mot de passe
- Profil utilisateur
- Accès aux contenus et abonnements
- Données de personnalisation
Certaines données liées aux obligations légales (facturation, achats) peuvent être conservées jusqu’à 5 ans.
2. Procédure de suppression
Pour demander la suppression de votre compte :
- Envoyez un email à contact@secretsvoyageurs.com
- Utilisez l’adresse email liée à votre compte
- Objet : Suppression de compte – Secrets Voyageurs
Votre demande sera traitée dans un délai maximal de 30 jours.
3. Abonnements en cours
La suppression du compte n’entraîne pas automatiquement l’annulation des abonnements.
Les abonnements doivent être résiliés directement depuis :
- App Store (iOS)
- Google Play Store (Android)
4. Confirmation
Une confirmation par email vous sera envoyée une fois la suppression de votre compte effectuée.